Гарантия на товары
Почему клиенты доверяют нам?
▪ Мы предлагаем только качественные детские товары, имеющие все необходимые сертификаты по государственным стандартам. Делая выбор в пользу нашей продукции, Вы непременно останетесь довольны, а сделанные у нас покупки будут радовать Вас и Вашего ребенка в течение долгого времени.
▪ Для нас очень важно, чтобы приобретение товара нужного размера не создавало для Вас проблем. Вам достаточно знать рост и снять несколько дополнительных замеров вашего малыша. Чтобы Вам было удобнее определиться с размером, мы снимаем замеры с готовых изделий, таким образом, облегчая задачу по выбору подходящего размера и значительно снижая риск приобретения товара неподходящего размера. Для того что бы посмотреть интересующие Вас замеры, достаточно нажать на выделенные вкладки "Определить размер" или "Замеры" в карточке понравившегося товара.
▪ Мы строго следим за соблюдением заявленных сроков доставки. При доставке Почтой России мы предоставляем получателю трек-номер посылки, что позволит Вам отследить путь посылки к пункту назначения. При доставке курьером Вы сможете получить заказ в удобное для Вас время по предварительному согласованию, мы также высылаем номер идентификатора отправления на вашу эл.почту.
▪ В случае, если товар не подошел, у Вас есть возможность отказаться от заказа полностью или частично. Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону +7 (952) 243-40-01, пн-пт с 10:00 до 18:00 по Мск. Менеджеры уточнят всю необходимую информацию и предоставят инструкцию по процедуре возврата.
▪ Все информация о нас и наших товарах, а также отзывы клиентов, открыты для ознакомления на нашем сайте. Также Вы можете увидеть фотографии наших клиентов и ознакомиться с их отзывами и мнениями на наших страницах в социальных сетях.
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
