CaimanoShop
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Верхняя одежда
Комбинезоны
Зимние
Демисезонные
Еврозима
Softshell
Вязаные
Футер
Комплекты
Зимние
Демисезонные
Куртки
Зимние
Демисезонные
Ветровки
Softshell
Плащ-дождевик
Брюки
Зимние
Демисезонные
Полукомбинезоны
Штаны
Штаны-дождевик
Подарочный сертификат
Мальчикам
Рост 68-92
Комбинезоны
Комплекты
Флис
Куртки
Брюки
Рост 98-110
Комбинезоны
Комплекты
Куртки
Брюки
Рост 116-152
Комбинезоны
Комплекты
Куртки
Брюки
Аксессуары
Девочкам
Рост 68-92
Комбинезоны
Комплекты
Флис
Куртки
Брюки
Рост 98-110
Комбинезоны
Комплекты
Куртки
Брюки
Рост 116-152
Комбинезоны
Комплекты
Куртки
Брюки
Аксессуары
Softshell
Трикотаж
Дождевики
Аксессуары
Шапки
Шлем-Балаклава
Ушанка
Шапка
Комплект: шапка и снуд
Варежки
Вязаные
Мембранные
Перчатки
Шарфы, Манишки
Штрипки
SALE
Комбинезоны
Комплекты
Куртки
Брюки
Шапки
Варежки
Акции
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Контакты
Сотрудничество
Гарантии
Контакты
+7 (952) 243-40-01
+7 (952) 243-40-01для розничных покупателей
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@caimanoshop.com
190121, Россия, Санкт-Петербург,
м. Садовая, ул. Перевозная д.6, лит Л.

Время работы склада: 
Пн-Пт: 10:00-18:00
Сб-Вс: Выходной
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Яндекс.Дзен
  • Pinterest
+7 (952) 243-40-01
+7 (952) 243-40-01для розничных покупателей
  • О магазине
  • Как купить
  • Доставка
  • Гарантия
  • Возврат
  • Контакты
  • Оптовым покупателям
  • ...
    Войти
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    CaimanoShop
    Верхняя одежда
    • Комбинезоны
      Комбинезоны
      • Зимние
      • Демисезонные
      • Еврозима
      • Softshell
      • Вязаные
      • Футер
    • Комплекты
      Комплекты
      • Зимние
      • Демисезонные
    • Куртки
      Куртки
      • Зимние
      • Демисезонные
      • Ветровки
      • Softshell
      • Плащ-дождевик
    • Брюки
      Брюки
      • Зимние
      • Демисезонные
      • Полукомбинезоны
      • Штаны
      • Штаны-дождевик
    • Подарочный сертификат
      Подарочный сертификат
    Мальчикам
    • Рост 68-92
      Рост 68-92
      • Комбинезоны
      • Комплекты
      • Флис
      • Куртки
      • Брюки
    • Рост 98-110
      Рост 98-110
      • Комбинезоны
      • Комплекты
      • Куртки
      • Брюки
    • Рост 116-152
      Рост 116-152
      • Комбинезоны
      • Комплекты
      • Куртки
      • Брюки
    • Аксессуары
      Аксессуары
    Девочкам
    • Рост 68-92
      Рост 68-92
      • Комбинезоны
      • Комплекты
      • Флис
      • Куртки
      • Брюки
    • Рост 98-110
      Рост 98-110
      • Комбинезоны
      • Комплекты
      • Куртки
      • Брюки
    • Рост 116-152
      Рост 116-152
      • Комбинезоны
      • Комплекты
      • Куртки
      • Брюки
    • Аксессуары
      Аксессуары
    Softshell
    Трикотаж
    Дождевики
    Аксессуары
    • Шапки
      Шапки
      • Шлем-Балаклава
      • Ушанка
      • Шапка
      • Комплект: шапка и снуд
    • Варежки
      Варежки
      • Вязаные
      • Мембранные
    • Перчатки
      Перчатки
    • Шарфы, Манишки
      Шарфы, Манишки
    • Штрипки
      Штрипки
    SALE
    • Комбинезоны
      Комбинезоны
    • Комплекты
      Комплекты
    • Куртки
      Куртки
    • Брюки
      Брюки
    • Шапки
      Шапки
    • Варежки
      Варежки
    +  ЕЩЕ
      CaimanoShop
      Каталог
      • Верхняя одежда
        Верхняя одежда
        • Комбинезоны
          • Зимние
          • Демисезонные
          • Еврозима
          • Softshell
          • Вязаные
          • Футер
        • Комплекты
          • Зимние
          • Демисезонные
        • Куртки
          • Зимние
          • Демисезонные
          • Ветровки
          • Softshell
          • Плащ-дождевик
        • Брюки
          • Зимние
          • Демисезонные
          • Полукомбинезоны
          • Штаны
          • Штаны-дождевик
        • Подарочный сертификат
      • Мальчикам
        Мальчикам
        • Рост 68-92
          • Комбинезоны
          • Комплекты
          • Флис
          • Куртки
          • Брюки
        • Рост 98-110
          • Комбинезоны
          • Комплекты
          • Куртки
          • Брюки
        • Рост 116-152
          • Комбинезоны
          • Комплекты
          • Куртки
          • Брюки
        • Аксессуары
      • Девочкам
        Девочкам
        • Рост 68-92
          • Комбинезоны
          • Комплекты
          • Флис
          • Куртки
          • Брюки
        • Рост 98-110
          • Комбинезоны
          • Комплекты
          • Куртки
          • Брюки
        • Рост 116-152
          • Комбинезоны
          • Комплекты
          • Куртки
          • Брюки
        • Аксессуары
      • Softshell
        Softshell
      • Трикотаж
        Трикотаж
      • Дождевики
        Дождевики
      • Аксессуары
        Аксессуары
        • Шапки
          • Шлем-Балаклава
          • Ушанка
          • Шапка
          • Комплект: шапка и снуд
        • Варежки
          • Вязаные
          • Мембранные
        • Перчатки
        • Шарфы, Манишки
        • Штрипки
      • SALE
        SALE
        • Комбинезоны
        • Комплекты
        • Куртки
        • Брюки
        • Шапки
        • Варежки
      Акции
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Компания
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
      • Контакты
      • Сотрудничество
      • Гарантии
      Контакты
      +  ЕЩЕ
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        CaimanoShop
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        Телефоны
        +7 (952) 243-40-01для розничных покупателей
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Верхняя одежда
            • Назад
            • Верхняя одежда
            • Комбинезоны
              • Назад
              • Комбинезоны
              • Зимние
              • Демисезонные
              • Еврозима
              • Softshell
              • Вязаные
              • Футер
            • Комплекты
              • Назад
              • Комплекты
              • Зимние
              • Демисезонные
            • Куртки
              • Назад
              • Куртки
              • Зимние
              • Демисезонные
              • Ветровки
              • Softshell
              • Плащ-дождевик
            • Брюки
              • Назад
              • Брюки
              • Зимние
              • Демисезонные
              • Полукомбинезоны
              • Штаны
              • Штаны-дождевик
            • Подарочный сертификат
          • Мальчикам
            • Назад
            • Мальчикам
            • Рост 68-92
              • Назад
              • Рост 68-92
              • Комбинезоны
              • Комплекты
              • Флис
              • Куртки
              • Брюки
            • Рост 98-110
              • Назад
              • Рост 98-110
              • Комбинезоны
              • Комплекты
              • Куртки
              • Брюки
            • Рост 116-152
              • Назад
              • Рост 116-152
              • Комбинезоны
              • Комплекты
              • Куртки
              • Брюки
            • Аксессуары
          • Девочкам
            • Назад
            • Девочкам
            • Рост 68-92
              • Назад
              • Рост 68-92
              • Комбинезоны
              • Комплекты
              • Флис
              • Куртки
              • Брюки
            • Рост 98-110
              • Назад
              • Рост 98-110
              • Комбинезоны
              • Комплекты
              • Куртки
              • Брюки
            • Рост 116-152
              • Назад
              • Рост 116-152
              • Комбинезоны
              • Комплекты
              • Куртки
              • Брюки
            • Аксессуары
          • Softshell
          • Трикотаж
          • Дождевики
          • Аксессуары
            • Назад
            • Аксессуары
            • Шапки
              • Назад
              • Шапки
              • Шлем-Балаклава
              • Ушанка
              • Шапка
              • Комплект: шапка и снуд
            • Варежки
              • Назад
              • Варежки
              • Вязаные
              • Мембранные
            • Перчатки
            • Шарфы, Манишки
            • Штрипки
          • SALE
            • Назад
            • SALE
            • Комбинезоны
            • Комплекты
            • Куртки
            • Брюки
            • Шапки
            • Варежки
        • Акции
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Новости
          • Отзывы
          • Контакты
          • Сотрудничество
          • Гарантии
        • Контакты
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • +7 (952) 243-40-01для розничных покупателей
        Контактная информация
        190121, Россия, Санкт-Петербург,
        м. Садовая, ул. Перевозная д.6, лит Л.

        Время работы склада: 
        Пн-Пт: 10:00-18:00
        Сб-Вс: Выходной
        info@caimanoshop.com
        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        • Яндекс.Дзен
        • Pinterest
        Главная
        —
        О магазине
        —Возврат

        Информация о возврате

        Возврат и обмен товара

        Вы вправе отказаться от товара до момента передачи его в транспортную компанию. Оформить возврат товара можно в течение 7 (семи) календарных дней (без учета дня доставки), согласно статьи 26.1 Дистанционный способ продажи товара Закона РФ «О защите прав потребителя».

        Как вернуть неподошедший товар в интернет-магазин?

        1. Заполните простую веб-форму возврата товара;
        2. Подпишите заявление ( скачать бланк ) или заполните от руки по образцу;
        3. Отправьте нам неподошедший товар вместе с подписанным заявлением.

        Отправление возврата с наложенным платежом не принимаются и будут возвращены отправителю. 

        Возврату и обмену не подлежит товар, подвергавшиеся ремонту, следами ношения и стирки, а также товар с очевидными нарушениями товарного вида. К возврату принимается товар, который был приобретён в фирменном интернет-магазине Caimanoshop.com, а для возврата товара приобретенного у наших партнеров, пожалуйста, обратитесь к своему продавцу.

        В случае, если товарный вид и потребительские свойства не сохранены, интернет-магазин вправе отказать в возврате денежных средств и возвратить товар покупателю и товар будет возвращен покупателю.

        Что делать если товар с браком?

        Каждое зарегистрированное заявление о товаре ненадлежащего качества рассматривается индивидуально. В подобных случаях, пожалуйста, свяжитесь с нами в мессенджере WhatsApp по номеру +7(952)243-40-01 или по почте sale@caimanoshop.com, и как можно подробнее опишите ситуацию приложив фото и видео выявленного дефекта. После рассмотрения конкретного случая с Вами свяжется наш специалист для согласования дальнейших действий.

        Покупатель вправе, по своему усмотрению, потребовать замены товара на аналогичный, товар другой модели равнозначной стоимости или полному возврату уплаченных денежных средств согласно стоимости товара с учетом доставки/пересылки в интернет магазин.

        ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Цвет товара может немного отличаться от представленных на сайте - это зависит от настроек цветопередачи Вашего устройства, что не является браком и ненадлежащим качеством. 

        Кто платит за доставку/пересылку возврата в интернет-магазин?

        При возврате товара надлежащего качества, не подошел размер, фасон, цвет и т.п., расходы на пересылку оплачивает покупатель. В случае, когда покупатель приобретал товар с бесплатной доставкой, продавец имеет право удержать стоимость доставки данного товара. Например, стоимость доставки 150 рублей, но для товаров от 5000 рублей она бесплатна, соответственно возврат денежных средств составит 4850 рублей.

        При возврате товара ненадлежащего качества, возмещается стоимость товара и расходы на доставку/пересылку полностью, за исключением стоимости доставки товара покупателю, когда товар был приобретён с бесплатной доставкой.

        Как долго возвращаются деньги за возврат от интернет-магазина?

        Денежные средства возвращаются покупателю на указанные в заявлении реквизиты  от 2-х и не позднее 10 рабочих дней со дня получения и проверки возвращаемого товара на склад интернет-магазина. Если Вы оплатили заказ банковской картой, соответственно возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту с которой была произведена оплата. Срок зачисления средств на счёт зависит от сроков установленных внутренним регламентом банка выпустившего карту и уточняется у оператора банка.

        Форма возврата


         
        Номер заказа*
        Причина возврата*

        Причина возврата (другое)
        Номер для связи*
        Email для связи
        Защита от автоматического заполнения
         
        Введите символы с картинки*
         

        * - обязательные поля




        Каталог
        О магазине
        Как купить
        Доставка
        Гарантия
        Интересные статьи
        Частые вопросы
        Сотрудничество
        Контакты
        Возврат
        Помощь
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Вопрос-ответ
        Подписаться на рассылку
        +7 (952) 243-40-01
        +7 (952) 243-40-01для розничных покупателей
        Заказать звонок
        info@caimanoshop.com
        190121, Россия, Санкт-Петербург,
        м. Садовая, ул. Перевозная д.6, лит Л.

        Время работы склада: 
        Пн-Пт: 10:00-18:00
        Сб-Вс: Выходной
        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        • Яндекс.Дзен
        • Pinterest
        2023 © Детская одежда "Caimano", Все права защищены.